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汽车行业S2B案例--上汽大众
发表时间: 2019-02-15 17:21:51

 在互联网经济圈里,B2C、B2B、O2O、C2B大家都已经耳熟能详,然而有一种新型的商业模式已经悄然出现,并在B2B界引起不小震动,那就是S2B新型商业模式,互联网时代,客户第一、客户驱动是整个企业运营的起点,是任何企业的立身之本,也是关乎企业生死存亡的立脚点。去年年中,阿里巴巴集团学术委员会主席、湖畔大学教务长曾鸣在首届阿里巴巴供应链开放日活动中,率先提出“S2B”(SupplychainplatformTobusiness,即服务于中小企业的供应链平台)新型商业模式,一时间,这一对客户的实现低成本实时互动的成为投资者眼中的焦点。

何为S2B?

在诠释S2B之前,我们先来看一张图。

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“S”是一个大的供应(链)平台,大幅度提升供应端效率。

“b”指的是一个大平台对应万级、十万级甚至更高万级的小b,让他们完成针对客户的服务。

简单理解:商家小b做分销,负责销售,完成对客户的低成本实时互动,理解客户需求,寻找客户痛点,再利用S供应端平台对设计、生产和运输等的协同能力,完成对客户的定制化服务。

S为小b提供资源的集中采购、品牌与品质保证,同时通过SaaS工具为小b提供服务集成及数据智能化等。而小b对C端的服务过程则需要对平台端透明且做到实时反馈,S收到小B的反馈后,才能精准地完成C的个性化需求,这就是一套完整S2B过程。

S2B优势何在?

1.S2B模式之下,同时实现低成本、快反应、高定制。

在S2B模式下,整个供应链呈网状形态,而不是一根直线。传统供应链链条中,速度、服务质量和成本往往是一条直线,它们互相矛盾的,三者不可能同时达到最优。

但是在S2B的新型商业形态里,在网络式的供需结构下,有可能实现整个系统的最优,S能为B提供稳定的规模生产、物流供应链渠道,十万小B则利用自身的流量销售,与C端用户产生直接互动,掌握最新需求反馈与S,在这张网内不断优化,同时实现低成本、快反应、高定制。

2.小B和S平台可以实现双赢。

S2B模式与加盟模式不同,在S2B模式的供应链平台中S没有控制/同化小B,而是与其相互协同、合作,在利益上相互促进。

3.在小C端,可以将多重渠道的采购聚合起来。

例如:一个企业需要大批采购/私人房屋需要装修,如果通过统一整合平台来进行采购,则可能减少收货次数、为客户带来便捷,同时也在物流成本上得到了有效控制。

阿里之门、京东到家各大互联网企业,推出的新零售、智能柜模式都范属于S2B模式,它的出现基于社会发展需求,恰好其聚合/协同的特性,能帮助S和小B能够更好地服务C,因此在个性化服务时代是很有发展潜力的商业模式。

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上汽大众汽车博悦彩票官网(简称“上汽大众”)是一家中德合资企业,由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基,是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

项目初始,上汽大众成立信息中心,耗资3000W邀请IBM团队为其打造商城,规划对接集团内部100多个系统,大量用户信息、会员信息、浏览信息都需求整合,由于进展不顺利,数据分析和驱动二次运营都造成了极大地阻碍,所以上汽大众信息中心转而找到朗尊软件。朗尊软件外派一支精干团队, 包含产品, 架构,项目管理岗位的团队,根据上汽现有系统进行微服务架构规划, 微服务治理划分,整合数据,完全将运营相关数据沉淀在了自己平台上,从而进一步将消费者的需求精准化、专业化,由以往粗放式营销转变为精准推送和互动植入。

商品的浏览和销售完全引流至商城自身,塑造了上汽大众自身的品牌,改变以往品牌的模式。同时,整合线下服务点,用户线上下单,选择送货上门或者线下服务点自提。

朗尊软件为上汽大众打造的商城系统,将为广大用户提供品牌车型购买、爱车定制、配件购买、保养延保、售后服务、金融支持等一系列的服务。汽车后市场一直占有巨大的市场份额,汽车后市场+互联网的结合一直以来备受风投企业的关注。产业链长、资金金额高、专业性强等特点注定了这一套商城系统的不一般。

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感受到S2B这股互联网新潮流,上汽大众率先找到广州朗尊软件科技博悦彩票官网建立起第一家S2B集采平台,着力打造一个全球性、多品类、0加价S2B集采平台,帮助万千会员以低价采购高品质商品,依托雄厚的实力,丰富的上下游供应链资源,以及经验丰富的采购、运营、资本运作团队,专业化运作,火热的市场行情让上汽大众在行业内迅速积累起卓越的声誉,未来还将带来会员客户提供多品类、延展性的服务。


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